Bailiffs intervin pe un zbor Ryanair pentru despăgubiri
Bailiffs au urcat la bordul unei aeronave Ryanair după ce compania aeriană a refuzat să plătească despăgubiri unei pasagere a cărei zbor a fost întârziat. Autoritățile austriece au intervenit după ce Ryanair a ignorat o hotărâre judecătorească prin care era obligată să plătească femeii, ale cărei date rămân necunoscute, suma de 890 de euro (£742) în costuri legale și despăgubiri pentru un zbor întârziat în urmă cu doi ani.
Incidentul de la Aeroportul Linz
Bailiff-ul a intrat în avionul care se îndrepta spre Londra, în timp ce acesta se afla pe platforma Aeroportului Linz, luni, și a fixat un autocolant de sechestru pe cabină, deoarece echipajul nu a fost capabil să achite datoria. Eticheta, cunoscută sub numele de „cuckoo sticker”, oferă instanței control legal asupra aeronavei, care a fost autorizată să continue să opereze sub anumite condiții. Instanța poate vinde Boeingul 737 la licitație publică dacă datoria nu este achitată până la o dată limită.
Contextul disputei
Disputa a început în 2024, când un zbor din Linz spre insula spaniolă Mallorca a fost întârziat cu 13 ore. O pasageră, nevoită să plătească pentru un zbor alternativ, a solicitat o rambursare a cheltuielilor și despăgubiri conform reglementărilor aviatice. Ryanair a refuzat să plătească, iar pasagera a dus cazul în instanță, care a ordonat companiei aeriene să plătească suma solicitată plus dobânzi și costuri legale. După ce Ryanair nu a răspuns, pasagera a cerut autorităților austriece să ia măsuri de executare.
Declarații oficiale
Un purtător de cuvânt al Aeroportului Linz a declarat: „Am fost informați că există o cerere în instanță împotriva Ryanair și că un bailiff a fost instruit de instanța districtuală din orașul Traun să efectueze un act oficial. Noi am însoțit bailiff-ul la aeronava în care acesta și-a desfășurat atribuțiile oficiale.” Bailiff-ul le-a cerut echipajului să predea cei 890 de euro, dar, din moment ce Ryanair operează zboruri fără numerar, aceștia nu au putut să se conformeze, astfel că notificarea de sechestru a fost plasată pe peretele cabinei. Zborul a plecat ulterior spre Londra.
Perspectiva pasagerilor și reacția Ryanair
Un avocat care acționează în numele pasagerei a declarat pentru media că aceasta intenționează să continue acțiunea de executare până când datoria va fi achitată. Ryanair a negat că aeronava ar fi fost sechestrată, dar a refuzat să comenteze dacă bailiffs au aplicat o notificare de sechestru sau dacă datoria a fost plătită între timp.
Grupurile de drepturi ale pasagerilor au criticat companiile aeriene low-cost pentru refuzul de a compensa călătorii ale căror zboruri sunt anulate sau întârziate. Conform reglementărilor Comisiei Europene, aceștia au dreptul la 600 de euro fiecare dacă sunt întârziți cu trei ore sau mai mult.
Concluzie
Dispute asupra despăgubirilor neplătite rareori conduc la sechestrarea unei aeronave. De obicei, reclamanții renunță sau companiile aeriene plătesc înainte de a fi luate măsuri de executare. Totuși, cazul de față subliniază provocările cu care se confruntă pasagerii în obținerea compensațiilor cuvenite.
