Operatorul loteriei din Norvegia își cere scuze de la 47.000 de jucători din cauza unei confuzii privind premiile
Șefii loteriei norvegiene au trimis un mesaj text prin care își cer scuze de la zeci de mii de jucători dezamăgiți, care au fost informați accidental că au câștigat sume mari de bani. Norsk Tipping, operatorul de jocuri de noroc de stat, a recunoscut că „mai multe mii” de persoane au fost greșit informate, vineri, că au câștigat sume care le-ar putea schimba viața, din cauza unei erori în conversia euro în coroane norvegiene. Abia luni, la trei zile după incident, a fost trimis un mesaj text de scuze către 47.000 de persoane afectate de eroare.
„Mii de norvegieni au fost informați pe nedrept că au câștigat un premiu mare la Eurojackpot. Aceasta a fost o greșeală care a afectat mulți și pe care o tratăm foarte serios”, a scris directorul general al Norsk Tipping, Vegar Strand, în mesajul trimis. „Regretăm profund ce s-a întâmplat și, în numele nostru de la Norsk Tipping, aș dori să îmi cer scuze tuturor celor afectați. Ne pare extrem de rău că am dezamăgit atât de mulți.”
Printre cei care au primit mesajul se numără Ole Fredrik Sveen, în vârstă de 53 de ani, care a fost informat că a câștigat 1,2 milioane de coroane (86.650 de lire sterline) în timp ce se afla în vacanță în Grecia. Ulterior, s-a dovedit că a câștigat doar 125 de coroane (9 lire sterline). „La început ești extaziat și fericit de mesajul pe care l-ai primit, care spune că ai câștigat 1,2 milioane de coroane”, a spus Sveen, profesor de școală culinară din apropiere de Oslo. Dar bucuria lui a fost de scurtă durată. După 15 minute, a început să devină suspicios și a început să verifice site-urile de știri norvegiene, descoperind că mulți alții au fost informați că au câștigat sume mari de bani.
„Ai putea fi foarte ghinionist și să fi cheltuit o sumă mare de bani, apoi să afli că nu a fost adevărat”, a spus el. „Dar, din fericire, ne-am păstrat calmul și ne-am dat seama că nu a fost menit să fie nici de data aceasta.” Sveen a spus că a depășit dezamăgirea și că, deși 125 de coroane nu îi vor aduce prea mult, intenționează totuși să sărbătorească câștigul. „Nu primești prea mult șampanie pentru acești bani. E mai mult un pahar de prosecco sau crémant decât de șampanie”, a adăugat el.
Norsk Tipping a fost criticat vehement pentru greșeală atât de jucători, cât și de autorități. Sveen a declarat că a pierdut încrederea în loterie și se va gândi de două ori înainte de a mai juca în viitor. Autoritatea de loterie din Norvegia a declarat că a demarat o revizuire pentru a verifica dacă au fost încălcate vreo lege privind jocurile de noroc, iar ministrul culturii din țară, Lubna Jaffery, a spus că eroarea este „total inacceptabilă”.
Strand a menționat în mesajul său că compania lucrează „intensiv” pentru a se asigura că o astfel de greșeală nu se va mai repeta. Directorul executiv al Norsk Tipping a anunțat, de asemenea, că va demisiona în weekendul respectiv.
