HelloFresh se confruntă cu o scădere a vânzărilor
HelloFresh a raportat o scădere semnificativă a vânzărilor, în condițiile în care compania de livrare de alimente se confruntă cu o cerere în cădere, după boom-ul kiturilor de mese din perioada pandemiei. Compania germană a fost nevoită să facă 900 de reduceri de personal în Regatul Unit anul trecut, odată cu închiderea unei locații de livrare din Nuneaton. Cererea pentru kiturile de mese a scăzut, iar veniturile au scăzut cu peste 11% în 2025.
Declinul vânzărilor și provocările economice
Vânzările au scăzut „în fața diferitelor incertitudini din mediul macroeconomic și a unei eforturi deliberate de a viza un număr mai mic, dar mai profitabil de clienți”, a declarat compania. HelloFresh și concurenții săi, precum Gousto și Mindful Chef, au experimentat o creștere rapidă în timpul lockdown-urilor Covid, când oamenii erau sfătuiți să rămână acasă. La un moment dat, compania prognoza venituri de 10 miliarde de euro (8,6 miliarde de lire sterline) până în 2025. Totuși, valoarea de piață a companiei a scăzut dramatic în ultimii ani, iar cifra de afaceri a fost de 6,8 miliarde de euro anul trecut.
Scăderea valorii acțiunilor HelloFresh
Compania, cu sediul în Berlin, a văzut prețul acțiunilor sale scăzând cu 93% față de vârful din 2021, pe măsură ce consumatorii s-au îndepărtat de mesele convenabile din cauza presiunilor legate de costul vieții. Prețul acțiunilor a scăzut cu 8% în timpul tranzacțiilor de miercuri dimineața. HelloFresh a răspuns cu un plan de economii pentru 2024, care a dus la reduceri de personal și închiderea centrelor de livrare în Regatul Unit și în alte părți ale Europei. La sfârșitul anului trecut, compania avea 19.000 de angajați, în scădere de la aproape 21.800 în anul precedent.
Strategia de adaptare și retragerea din piețe
HelloFresh s-a retras din piețele din Spania și Italia, afirmând că „aceste piețe nu oferă în prezent un parcurs clar către scalabilitate și profitabilitate sustenabilă”. Totalul comenzilor a scăzut cu 12% anul trecut comparativ cu 2024, iar numărul meselor livrate a scăzut cu peste 100 de milioane. Compania a anunțat că se așteaptă la o nouă scădere a veniturilor de până la 6% în 2026, după ce problemele de fabricație din SUA au dus la pierderea de clienți.
Schimbări în comportamentul consumatorilor
Directorul executiv, Dominik Richter, a menționat: „În ultimul an, am observat o schimbare decisivă în comportamentul consumatorilor spre ‘a mânca alimente reale’… Dezbaterea nu mai este doar despre conveniență, ci despre calitatea a ceea ce este convenabil. Clienții ridică constant standardele – și noi trebuie să facem la fel.” HelloFresh a suferit o scădere și mai drastică a veniturilor în SUA, cea mai mare piață a sa, unde a declarat că blocajele de fabricație și „problemele de calitate a meselor au afectat negativ retenția clienților”, vânzările scăzând cu aproape 17%. Compania a menționat, de asemenea, că ratele mari ale dobânzilor și tarifele comerciale impuse de Donald Trump au făcut ca clienții să fie mai precauți.
Concluzie
Scăderea vânzărilor HelloFresh reflectă o schimbare majoră în preferințele consumatorilor și provocările economice actuale, ceea ce sugerează că compania va trebui să își ajusteze strategiile pentru a se adapta la o piață în continuă evoluție.
