Mii de norvegieni au fost încântați să creadă că au câștigat la loterie, dar o eroare a provocat un adevărat scandal
Numeroși norvegieni au crezut că au devenit milionari după ce au primit o notificare de la compania națională de jocuri de noroc, Norsk Tipping, prin care li se comunica că au câștigat sume fabuloase. Totul s-a transformat într-un scandal după ce s-a dovedit că era vorba de o greșeală în comunicare.
Compania a anunțat că „câteva mii” de persoane au fost notificate vineri cu privire la câștigarea unor sume eronate la Eurojackpot, dar nu a precizat numărul exact al persoanelor afectate. Directorul general al Norsk Tipping, Tonje Sagstuen, și-a cerut scuze și a demisionat a doua zi, recunoscând responsabilitatea în acest incident.
O eroare în conversia din eurocenți în coroane norvegiene a dus la „supraevaluarea” premiilor. Se pare că sumele au fost înmulțite cu 100, în loc să fie împărțite la 100. Norsk Tipping primește valorile premiilor din Germania în euro și le convertește în coroane norvegiene. Sumele corecte au fost actualizate sâmbătă seara, iar compania a declarat că nu s-au efectuat plăți incorecte.
„Îmi pare nespus de rău că am dezamăgit atât de mulți oameni și înțeleg că sunt supărați pe noi”, a declarat Sagstuen într-un comunicat, adăugând că toate „criticile sunt justificate” având în vedere „încălcarea încrederii”. Aceasta a menționat că a primit mesaje de la persoane care planificau să plece în vacanță, să își renoveze casele sau să cumpere un apartament. O femeie, aflată în plin proces de renovare, a afirmat că a primit o notificare prin care era informată că a câștigat 1,2 milioane de coroane (119.000 de dolari), însă a primit doar o fracțiune din această sumă.
Consiliul de administrație al Norsk Tipping s-a reunit sâmbătă într-o ședință de urgență cu Ministerul Culturii, care administrează activitatea companiei. După această ședință, Sagstuen a decis să își depună demisia, după ce ocupase funcția de director general din septembrie 2023 și lucrase la Norsk Tipping din 2014.
„Aici, lucrurile au eșuat în mai multe privințe, iar responsabilitatea îmi revine în totalitate”, a declarat ea, exprimându-și tristețea în legătură cu plecarea sa, dar fiind încrezătoare în „procesele de îmbunătățire” care au fost implementate.
Ministrul Culturii și Egalității, Lubna Jaffery, a declarat că „astfel de greșeli nu ar trebui să se întâmple”, având în vedere că Norsk Tipping are dreptul exclusiv de a furniza servicii de jocuri de noroc în țară. Compania a mai raportat că au fost descoperite „mai multe erori grave” în ultimele luni și că a întâmpinat o serie de probleme tehnice în anul precedent, recunoscând că a fost „criticată dur” de autoritatea de reglementare și de clienții săi, iar criticile erau „justificate”.
