Nemulțumirile românilor privind confortul călătoriilor cu trenul
Comisarii Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) au primit numeroase sesizări legate de transportul feroviar, majoritatea referindu-se la lipsa aerului condiționat și la igiena deficitară a toaletelor. În urma acestor reclamații, ANPC a decis să inițieze controale pe mai multe rute feroviare, în special cele care duc către destinații turistice populare.
Aspectele semnalate de călători
Reclamațiile primite indică probleme serioase în condițiile de călătorie, cum ar fi: lipsa aerului condiționat, feronerie defectuoasă care blochează ușile, toalete neigienizate și o igienă generală inacceptabilă în interiorul trenurilor. Reprezentanții ANPC subliniază necesitatea de a acorda o atenție sporită acestor probleme, având în vedere că transportul feroviar devine o opțiune principală pentru călătorii pe distanțe mari.
Controalele ANPC
Președintele ANPC, Cristian Popescu Piedone, a solicitat echipelor de control să urce în trenuri pentru a verifica condițiile de călătorie, în special temperaturile din interior, și să constate direct cum se desfășoară călătoria. Călătorii s-au plâns de temperaturi extrem de ridicate, unele atingând 50 de grade Celsius în vagoane, iar aceste condiții sunt inacceptabile pentru consumatori.
Implicarea călătorilor
Mulți călători au făcut publice plângerile și pe rețelele de socializare, evidențiind condițiile insuportabile din trenuri, în special pe timpul caniculei. ANPC a anunțat că, după primele constatari, se vor lua măsurile și sancțiunile necesare, dacă va fi cazul.
Concluzie
Problemele semnalate de călători în privința confortului și igienei trenurilor evidențiază nevoia urgentă de măsuri corective în transportul feroviar, pentru a asigura condiții adecvate de călătorie și a proteja drepturile consumatorilor.
