Shein sancționată pentru afirmații ecologice înșelătoare
Autoritățile italiene au amendat Shein cu 1 milion de euro pentru formularea unor afirmații ecologice „înșelătoare sau omisive” referitoare la produsele sale. Aceasta este a doua sancțiune primită de retailerul chinez de modă în ultimele două luni din partea reglementatorilor europeni.
Critici asupra afirmațiilor de sustenabilitate
Autoritatea pentru concurență din Italia (AGCM) a declarat că mesajele de sustenabilitate și responsabilitate socială de pe site-ul Shein erau, în unele cazuri, „vagi, generice și/sau exagerate” și, în altele, „înșelătoare sau omisive”. Aceste critici vin în contextul în care Shein oferă rochii din poliester la prețuri foarte mici, ceea ce a dus la acuzații că contribuie la criza poluării cu plastic prin suprasaturarea pieței cu haine sintetice ieftine.
Strategia de comunicare a Shein
Shein își detaliază planul „evoluSHEIN” pe site-ul său, având ca piloni strategici „Empowerment Echitabil (Oameni)”, „Reziliență Colectivă (Planeta)” și „Inovație Fără Deșeuri (Proces)”. Totuși, AGCM a criticat abordarea companiei, afirmând că a adoptat o strategie de comunicare înșelătoare privind caracteristicile și impactul ecologic al produselor sale.
Afirmații confuze despre reciclare
AGCM a subliniat că afirmațiile Shein despre circularitate și reciclare a produselor erau fie false, fie confuze. De asemenea, declarațiile referitoare la colecția „evoluSHEIN by Design” ca fiind mai sustenabilă erau „exagerate”. Consumul acestor produse ar putea induce consumatorii în eroare, făcându-i să creadă că sunt fabricate exclusiv din materiale „sustenabile” și că sunt complet reciclabile, ceea ce nu reflectă realitatea actuală a sistemelor de reciclare.
Contextul sancțiunii
Această amendă a fost impusă companiei Infinite Styles Services Co Ltd, care operează site-ul Shein în Europa. Într-un răspuns la decizia AGCM, Shein a declarat că a cooperat pe deplin cu autoritățile și a luat măsuri imediate pentru a aborda preocupările ridicate.
Sancțiuni anterioare
Această amendă din Italia a fost anunțată la o lună după ce autoritățile din Franța au sancționat Shein cu 40 de milioane de euro pentru „practici comerciale înșelătoare”. Regulatorul francez a constatat că Shein a indus în eroare consumatorii cu privire la reducerile oferite și nu a putut justifica afirmațiile ecologice prezentate pe site-ul său.
Implicarea autorităților europene
Recent, comisarul european pentru justiție, Michael McGrath, a exprimat surprinderea față de toxicitatea și pericolele unor produse vândute de Shein și de competitorul său Temu.
Concluzie
Aceste sancțiuni ridică întrebări serioase cu privire la practicile de marketing ale Shein și la impactul acestora asupra consumatorilor și mediului, evidențiind necesitatea unei reglementări mai stricte în industria modei rapid consumabile.
