Încălcări ale legislației UE de către Instagram și Facebook
Comisia Europeană a anunțat că Instagram și Facebook au încălcat legislația Uniunii Europene prin faptul că nu au oferit utilizatorilor modalități simple de a semnala conținut ilegal, inclusiv material de abuz sexual asupra copiilor și conținut terorist. Într-o constatare preliminară, Comisia a declarat vineri că Meta, compania californiană de 1,8 trilioane de dolari care deține aceste servicii de socializare, a introdus pași inutili în procesele de raportare a conținutului.
Designul înșelător și dificultățile utilizatorilor
Comisia a menționat că ambele platforme par să utilizeze un design înșelător, cunoscut sub numele de „dark patterns”, în mecanismul de raportare, ceea ce poate fi „confuz și descurajant” pentru utilizatori. Aceasta a fost considerată o încălcare a obligațiilor companiei conform Legii Digitale a Serviciilor (DSA) la nivelul UE, ceea ce sugerează că „mecanismele Meta pentru semnalarea și eliminarea conținutului ilegal ar putea fi ineficiente”. Meta a negat că ar fi încălcat actul.
Critici din partea activiștilor pentru siguranța online
<pActivistii au continuat să aducă în discuție insuficiențele de siguranță în produsele Meta. Luna trecută, un denunțător de la Meta, Arturo Béjar, a publicat un studiu care arăta că majoritatea noilor instrumente de siguranță implementate pe Instagram erau ineficiente, lăsând copiii sub 13 ani nesiguri pe platformă. Meta a respins concluziile raportului, afirmând că părinții au la dispoziție instrumente robuste. Compania a introdus conturi obligatorii pentru adolescenți pe Instagram în septembrie 2024 și a anunțat recent că va adopta un sistem de evaluare similar cu cel PG-13 din cinematografie pentru a oferi părinților un control mai mare asupra utilizării platformei de către adolescenți.
Dificultăți în procesul de apelare
Comisia a subliniat că Meta a complicat situația utilizatorilor ale căror conținuturi au fost blocate sau conturile suspendate. A constatat că mecanismul de apelare nu permite utilizatorilor să ofere explicații sau dovezi pentru a-și susține apelurile, limitând astfel eficacitatea acestuia. Investigația, care este în curs de desfășurare, a fost realizată în cooperare cu Coimisiún na Meán, coordonatorul irlandez pentru servicii digitale.
Posibile sancțiuni pentru Meta
Dacă poziția Comisiei este confirmată, aceasta ar putea aplica o amendă de până la 6% din cifra de afaceri anuală globală a Meta și ar putea impune plăți periodice de penalizare pentru a determina platforma să se conformeze.
Concluzie
Aceste constatări preliminare oferă platformelor timp pentru a se conforma cerințelor Comisiei. În cazul în care nu respectă aceste cerințe, se expun riscului de sancțiuni financiare, ceea ce ar putea avea un impact semnificativ asupra modului în care Meta gestionează conținutul ilegal pe platformele sale.
